Bio

Experiência de mais de 15 anos na área Comercial e Relacionamento incluindo atividades relacionadas a Parcerias, Alianças e Processos de Compras Publicas. Atuação em Gerenciamento/Estruturação/Coordenação de equipe de vendas Inside Sales, Customer Success e Customer Experience.

Conhecimento sobre diferentes segmentos e empresas de tamanhos distintos sempre voltada a entrega de valor através da jornada do cliente e do colaborador.

Posso compartilhar experiências e conhecimento específico sobre Customer Success e gestão.

Formação Acadêmica

• Gama Academy – Customer Success Manage, Coordenação e estruturação de processos de Customer Success
• Faculdades Metropolitanas Unidas – Master of Business Administration (MBA), Gestão Estratégica de Negócios